1. 背景介紹

华东15选5 www.tnipo.com 深入開展管理提升活動,是國務院國資委為增強中央企業對內、外部復雜環境變化的應對能力,落實黨中央、國務院對中央企業參與國際競爭、增強國家整體實力的要求和進一步提升中央企業管理水平,夯實企業發展基礎的重要舉措。

當今信息技術的應用已滲透到企業管理的各個環節,加強管理信息化,大力實施信息化“登高計劃”,把管理信息化作為提高企業管理水平的一項戰略性措施,將對于加強企業管理、降低運行成本以及推動流程再造、組織變革和管理創新等方面,發揮出重要的作用。

在這樣的大背景環境下,華北電力設計院發電工程事業部認真貫徹上級公司針對管理提升活動的安排和部署,按照勘測設計“做強做精”的總體要求,把通過全面實施設計管理平臺作為促進設計管理提升的工作重點。


2. 系統概況

發電工程事業部自2003年以來,就曾進行過經營生產管理系統的建設實踐,也取得了不錯的成效。但是隨著計算機軟硬件及網絡技術的進步、數據庫技術的發展,原有管理系統已經不再適用,不能很好的促進管理提效,主要有以下幾方面的問題:

1、編程技術落后,后期維護工作量大;

2、數據錄入主要依靠計劃工程師,工作量大,及時準確性差;

3、功能單一,無法滿足發電經營生產流程優化、資源配置優化的要求;

4、與公司其他系統沒有關聯的接口, 經營生產數據變成信息孤島。

基于以上問題,2011年在上級公司領導的大力支持下,發電工程事業部展開了設計管理平臺的研發工作。該管理系統整體分為:生產項目管理、經營管理、綜合辦公、三標管理、科標業項目、人力資源、個人中心、領導查詢、系統管理等9個核心???。

該系統自2011年8月份開工以來,11年內完成了以上核心??櫚目?、安裝調試工作;從2012年開始推廣使用,并且在使用過程中,又對平臺進行不斷的優化完善工作。


3. 價值分析

設計管理平臺的實施根本目標是為了滿足企業戰略和戰術兩個層面目標實現的需要,解決設計管理過程中存在的各種問題,提高企業的整體管理水平,提升核心競爭能力。

1. 戰略層面:

以發達國家工程公司現有水平為參照,加快與國際先進技術接軌的步伐,圍繞企業的核心業務,加快以系統化、集成化、智能化應用系統集成工作為主線的信息化建設,整合、提升與建立應用系統,提高企業總體效益,提升企業管理水平和核心競爭能力。在各項工作中全方位、全過程應用信息技術,首先建成以網絡為支撐,專業CAD技術應用為基礎,生產管理為核心,使設計與管理初步實現一體化的集成應用系統。隨著集成應用系統的建設發展和企業服務領域的拓展,逐步建立較為完整的以設計項目管理為主線的集成信息系統,支撐和提升設計管理、項目管理、運營管理等業務高效運作,實現國際水平的現代化公司的戰略目標?!簟?

2. 戰術層面:

◆提供決策所需信息以提高管理水平(及時、準確地收集、統計生產、經營、管理過程中產生的信息,為領導決策提供服務)

設計管理平臺建設的一個重要的戰略目標就是把優質的管理信息放在管理人員的手中,并以可用的形式展現。當然,“提高管理信息的水平”這一戰略目標不僅僅依靠建立信息系統就能夠實現,管理理念的轉變同樣起著至關重要的作用。

重組業務流程以提高管理水平(加強公司知識管理,主要提高知識的規范、積累和利用水平)

雖然目前對于業務核心主線流程已經做了一定的規劃,但每個決策者都可能站在一個相對片面的角度盡可能全面地考慮問題,難免造成疏漏,特別是中間管理層,對企業可能沒有戰略性的、宏觀的思維,決策的制定絕大部分依賴個人經驗或者受限于部門的職能和利益。

信息系統項目為企業提供了一次去重新設計決策流程的機會,以強化跨組織、部門的功能配合,同時把這些流程一致部署到所有部門和地點。

利用流程自動化提高生產力(加強項目生產全過程動態監控和質量控制)

以往的生產、經營、辦公流程依賴于人來推動,影響生產管理流程的操作效率,也影響了日常管理流程的效能;現在通過業務系統流程自動化能夠實現提高生產效率的機會。

提高信息化項目之間的共享和貫通 (以實現信息資源高效地傳送和共享為基?。?/b>

企業在進行信息化的過程中,首先要達到的的基本業務目標就是:信息的共享服務。因為信息的共享服務更能有效利用資源,提高信息一致性,滿足部門間及項目管理的共同需求,以統一的形式服務和滿足企業及全體員工。

該信息系統以軟件為載體創新管理思想,實現企業自我學習、自我修煉,幫助企業實現:

?培養企業的文化,形成企業統一的價值觀、思維模式和行為方式;

? 實現企業經驗、知識的積累與沉淀,提高業務水平、工作效率和企業智商;

? 創造一個開放、學習型的企業組織和知識創新體系;

?建立扁平化的快速反應組織模式,實現有效的溝通協作。


4. 應用情況

1. 生產項目管理???/b>

目前使用中的生產項目管理??橐韻钅坎呋?、計劃管理為核心。一方面通過與PW緊密結合,動態提取PW中相關執行數據,從而很好地做到計劃和實際數據的實時比對,為管理者提供了及時的項目計劃和執行信息;另一方面通過以人、計劃和定額工日為三條數據主線,實現按科室、按人統計項目、主要里程碑、卷冊的計劃情況和完成情況,可以直觀的了解出人員的負荷情況;同時可以按項目統計,各項目完成率,以及項目的執行情況明細等信息。

在子??櫚幕稚?,生產項目管理??櫓饕耍合钅靠占?、科室策劃、項目變更等子功能???。

項目空間:作為項目的工作平臺,項目整個過程中各個角色的人員都可以在此完成本職工作。

例如:項目任務書下達給項目經理后,項目經理首先進行專業選擇、各科室間工日分配。而后由系統自動根據項目經理所選的專業,發送給各專業所在的科室主任,由主任完成對主設人、主工的分配。

然后,系統會自動給選定的主設人和主工分配權限,他們可以在“項目空間”中,對于本專業繼續進行專業內的策劃,包括卷冊信息的維護、制定卷冊計劃、確定卷冊人員、提交卷冊發布、提交卷冊外委計劃等工作。卷冊計劃一旦發布,卷冊的相關主要信息將只有通過卷冊的相關變更程序才能調整,以此來增強計劃的嚴肅性,提高部門對生產進度的把控能力。

科室策劃:子??樵蛺峁└剖抑魅衛唇泄と盞氖夷諢止δ?,主要針對某些存在多個專業的科室。

項目變更:由于在整個生產項目管理??櫓?,相對于傳統管理方式,系統都加強了對于信息的控制,所以為了適應日常的實際情況,系統提供了全面的“項目變更”管理???,包括卷冊變更、項目組成員變更、項目經理變更、項目名稱變更等方面。

2. 經營管理??椋?/b>

針對經營管理??櫓饕ǎ嚎突畔⒐芾?、項目信息管理、合同管理、項目跟蹤管理、招投標管理、供方管理、收付款管理、經營報表管理等子???。

目前客戶信息已經全部進入系統,合同信息也已經全部進入,已經能夠為經營人員提供從項目前期—信息錄入—任務下達—合同管理等一系列管理操作帶來便利;

客戶信息管理:提供經營人員對客戶基本信息的維護,包括客戶的常用信息、聯系人、聯系事物、合同合作記錄、項目合作記錄、滿意度等。所有的經營活動都以客戶為前提,所以客戶信息管理是整個經營管理的開始。在系統中,后續的合同和項目信息都需要與客戶信息建立直接的關聯關系,便于進行數據的分析和挖掘處理。

項目信息管理:給市場開發室人員提供項目信息維護、任務單下達等功能。任務單下達成功后,即進入生產項目管理。

合同管理:市場開發人員可以在此??櫓新既牒賢喙匭畔?,并將合同與客戶進行關聯。并且可以對合同進行分割,將合同額按照不同階段和不同的協作部門進行分配

收付費管理:提供了項目合同計劃和實際收付費的錄入,修改,刪除等維護工作;并提供收款分割功能,將收款額分解到各個部門中。

通過上述主要四個子??櫚墓芾?,我們將經營中主要數據進行了關聯,最終可以以客戶、合同、項目等三個維度,查看合同額、剩余合同額、收費等情況。

3. 綜合辦公

綜合辦公主要包括:消息管理、用餐管理、用車管理、郵寄管理、會議室管理、考勤管理、企業黃頁管理等子功能???。

通過這些??櫚慕ㄉ?,已經為發電工程事業部的日常管理提供了便捷,并提供了整個發電設計管理平臺的系統門戶,方便部門發布日常的新聞、通知等。其中考勤管理??橐延?011年11月開始正式使用,目前每天都有400多條考勤記錄,相關管理人員也可直接在系統中生成出上報人力資源部的報表。

4. 領導查詢:

由于系統中信息繁多、復雜,所以領導查詢??槲骷讀斕繼峁┝送騁壞牟檠肟?,方便領導對系統中的數據進行查閱,以此來掌握整個發電工程事業部的運行情況。系統將所有信息分為了生產信息、經營信息、日常管理三大類。

5. 個人中心:

個人中心是提供給每位員工的個人工作平臺。在個人中心中,員工可以看到自己所需要完成的任務;查看來自系統或其他人的消息、通知、提醒等信息;并且每日填寫工時卡片等事項也在此完成。

6. 科標業項目、三標、人力:

科標業項目??樘峁┝碩鑰蒲邢钅康墓芾?,主要包括科研項目的信息維護、日常進度上報、工日分配等功能。

三標管理??櫓?,公布了每年的三標管理目標,并對全年的三標內容如質量會議、糾正預防等情況進行維護。

人力資源??樘峁┝訟低乘匭璧娜嗽被拘畔⒐芾砉δ?。


5. 實施體會

結合發電工程事業部設計管理平臺的開發、試用、推廣工作,總結以下幾點實施體會:

1. 提高認識,轉變觀念

思想觀念的轉變直接決定推廣工作的進度和成效,抓好思想觀念轉變工作是項目推廣工作的關鍵。只有使用人員提高認識、轉變觀念、學習使用、參與建設,逐步達到“理解流程、接受變化、熟悉系統、熟練操作”的效果,平臺才能順利快速推廣。

2. 加強領導,明確責任

領導親自參與是平臺推廣工作取得實效的根本保障。設計管理平臺建設是一項全局性的系統工程,是“一把手”工程。只有各級“一把手”加強領導,層層分解落實責任,才能確保推廣工作有效實施。

3. 科學安排,周密實施

平臺的推廣工作總是多線推進,頭緒紛繁,科學的推廣計劃是確保項目順利實施的核心內容。制定實施計劃時,一要科學合理,確保計劃在現有人力資源和時間要求下是可行的;二要細致完整,細化到部門、人員、工程,并注意相互銜接整合;三要重點突出,抓住數據收集、流程運行等重點工作和關鍵環節,采取有力措施,提高信息管理平臺建設質量。

4. 充分溝通,把握細節

平臺的需求調研以及系統設計工作是一個復雜的細致活。在每個??櫚餮兄?通過與最終使用者進行充分的溝通,確保了軟件開發人員與最終使用者雙方的理解和期望達到最終一致,避免出現系統開發完成后得不到使用人員認可的局面;

另外在系統設計階段,要本著細節決定成敗的觀點,充分從使用人員角度考慮,關注細節,提高系統的易用性和人性化設計,避免了系統上線后存在和實際作業習慣不符、系統易用性差等問題,進而使系統能順利快速的實施。

5. 緊密合作,實現雙贏

發電工程事業部與金慧公司雙方本著緊密合作、實現雙贏的原則,在系統建設、推廣期間,雙方建立了良好的互信關系、建立了有效的溝通機制,針對復雜的管理與技術問題,雙方能夠抱著解決問題的態度加強溝通、互讓原則進行處理。

例如針對大量歷史數據的導入處理,面臨數據量大、數據關系復雜的現況,并且導入新系統需要重新組合數據間的邏輯關系,工作量浩大,雙方都面臨巨大的困難。最終通過雙方技術和業務人員的緊密配合,加班加點,最終很好地完成了此項任務,?;ち酥匾睦肥?,使其重新發揮重要價值。